Dernière mise à jour : 29 mai 2026
1. Qui sommes-nous ?
Mentions Légales
Conformément à la loi pour la confiance dans l’économie numérique (LCEN), voici les informations obligatoires :
- Éditeur du site : Édition du Signal Source
- Adresse : 236 rue fontaine de l’arrieulh 65200 Hiis
- Contact : [contact@editiondusignalsource.fr]
- Numéro de SIRET : 444 584 494 00033
- Directeur de la publication : Jean-David
- Hébergeur du site : OVH
Médiation de la consommation : En cas de litige entre le professionnel et le consommateur, ceux-ci s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut d’accord amiable, le consommateur a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le professionnel, à savoir : CM2C ou AME .
2. Quelles données collectons-nous ?
Dans le cadre de votre commande, nous collectons les informations nécessaires au traitement et à la livraison de vos produits :
- Données de commande : Nom, prénom, adresse de livraison, adresse de facturation, e-mail et numéro de téléphone.
- Données de navigation : Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement de la boutique et analyser le trafic du site (via des outils comme Google Analytics ou les outils intégrés à WooCommerce).
3. Pourquoi collectons-nous ces données ?
Vos données sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes : Pour traiter votre paiement, préparer votre colis et assurer la livraison.
- Communication : Pour vous envoyer la confirmation de commande et le suivi de livraison.
- Amélioration du site : Pour comprendre comment vous utilisez notre site afin d’en améliorer l’ergonomie.
4. Qui a accès à vos données ?
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles ne sont transmises qu’aux prestataires indispensables au fonctionnement du site :
- Hébergeur : OVH pour le stockage du site.
- Paiement : Stripe ou PayPal pour la sécurisation de vos transactions.
- Transporteurs : La Poste / Colissimo pour l’acheminement de votre livre.
5. Combien de temps conservons-nous vos données ?
- Données de commande : Conservées pendant la durée légale nécessaire à la gestion de la comptabilité et des garanties (généralement 10 ans pour les documents comptables).
- Cookies : Conservés pendant une durée maximale de 13 mois.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d’accès, de rectification ou de suppression.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous envoyer un e-mail à : contact@editiondusignalsource.fr
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques nécessaires (protocole HTTPS, chiffrement) pour garantir que vos informations personnelles restent sécurisées et protégées contre tout accès non autorisé.
8. Politique de Livraison et Expédition
Gestion et envoi de vos commandes Toutes les commandes sont traitées et expédiées directement depuis notre atelier situé dans les Hautes-Pyrénées. En tant qu’éditeur indépendant, je veille personnellement au conditionnement de chaque ouvrage pour vous garantir une réception dans les meilleures conditions.
Délais d’expédition
- Traitement : Votre commande est préparée sous 2 à 3 jours ouvrés.
- Acheminement : Une fois le colis confié au transporteur (La Poste/Colissimo), le délai moyen de livraison est de 2 à 3 jours ouvrés en France métropolitaine.
- Suivi : Dès que votre colis est déposé, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi pour suivre son acheminement jusqu’à votre domicile ou point relais.
Frais de port
- Le tarif d’expédition est de 4,90 € pour l’envoi d’un exemplaire.
- Offre spéciale : Les frais de port sont offerts dès 2 exemplaires commandés.
- Le montant total, incluant les frais d’expédition, est affiché clairement dans votre panier avant toute validation de paiement.
Droit de rétractation Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.
- Modalités : Le livre doit être retourné en parfait état, dans son emballage d’origine, aux frais du client. Le remboursement sera effectué après vérification de l’état du produit.
- Exception (Biens personnalisés) : Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, ce droit de rétractation ne peut être exercé pour les exemplaires dédicacés ou nettement personnalisés à la demande du client.
Une question sur votre commande ? En tant qu’éditeur indépendant, je reste votre interlocuteur privilégié. Si vous avez la moindre question ou si vous rencontrez un souci avec la réception, contactez-moi directement à contact@editiondusignalsource.fr en précisant votre numéro de commande. Je ferai le nécessaire pour vous accompagner.rimées spécifiquement pour chaque client, le droit de rétractation ne s’applique pas.
9. La Propriété Intellectuelle
Propriété intellectuelle : Tous les éléments présents sur le site (textes, images, illustrations, logos) sont la propriété exclusive de l’éditeur du site ou de ses auteurs. Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.